Zusammenfassung<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\nVorab…<\/p>\n\n\n\n
Auch wenn du den neusten \u201eGlasfaser-Superduper-Mega-Gigabit-Anschluss“ nutzen kannst \u2013 Gratulation! \u2013 ist das kein Garant, dass es in deinem privaten Netzwerk zu Problemen mit der Bandbreite oder der Verbindung an sich kommen kann.<\/p>\n\n\n\n
Gerade f\u00fcr die Verbindung zu einem Terminalserver (du arbeitest remote auf einem Server in der Firma) ist wichtig wie dein Router, der die Internetverbindung herstellt, die Priorit\u00e4ten f\u00fcr die einzelnen Ger\u00e4te in deinem Haushalt regelt.<\/p>\n\n\n\n
Wir sind im Zeitalter von Fernsehen und Telefonie via Internet, Streamingdiensten, wie Netflix\/Amazon\/AppleTV und Ger\u00e4ten wie K\u00fchlschr\u00e4nke, Gl\u00fchbirnen, Heizungs-Thermostate, die alle dauernd ihrem \u201eSch\u00f6pfer“ Bericht erstatten oder Daten in die \u201eCloud\u201c senden, damit du auf dem Smartphone den Status verfolgen kannst. Wo Kinderzimmer sind oder das Kind im Manne lebt, gibt es dazu meist noch Spielekonsolen, die ganz besonderen Einfluss haben.<\/p>\n\n\n\n
Im privaten Bereich sind Router, wie die Fritz!Box oder diese als Version eines Anbieters, z.B. 1&1 weit verbreitet. Die Kabelanbieter haben meist eigene Boxen, die auch auf den privaten Bereich optimiert sind. Nicht alles hier muss auf deine Umgebung zutreffen oder Probleme l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n
Hier ein paar Tipps, die du zumindest mal geh\u00f6rt haben solltest.<\/p>\n\n\n\n
Sieh diese als Vorschlag, was du auf deiner Seite der Leitung pr\u00fcfen kannst, um Fehlerquellen auszuschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n
Danke f\u00fcr deine Mitarbeit!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<\/span>Hier ein paar Tipps, die du zumindest mal geh\u00f6rt haben solltest…<\/span><\/h2>\n\n\n\n\n- 5Ghz W-Lan<\/li>\n\n\n\n
- Bandbreite f\u00fcr Windows-Updates Ein Kabel ist ein Kabel<\/li>\n\n\n\n
- Mobiler Hotspot Multifunktionsger\u00e4t Online-Backups<\/li>\n\n\n\n
- Priorisieren von Ger\u00e4ten Spielekonsolen<\/li>\n\n\n\n
- Streamingdienste<\/li>\n\n\n\n
- Videos auf Terminalservern Virenscanner\/Security-Suiten VPN auf mehreren Ger\u00e4ten W-Lan trotz Kabel Zwangstrennung Zusammenfassung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/span>5Ghz W-Lan<\/span><\/h2>\n\n\n\nGerne wird superschnelles 5Ghz W-Lan beworben. Das macht aber nicht f\u00fcr jedes Ger\u00e4t Sinn. <\/p>\n\n\n\n
Laut einer EU-Richtlinie m\u00fcssen Funknetze in diesem Band den Signalen eines Wetter- oder Milit\u00e4rradars Vorrang geben. Daher pr\u00fcft dein Router, wenn dieses Band aktiv ist, regelm\u00e4\u00dfig, ob eine solche Quelle in der N\u00e4he aktiv ist und es kann dabei bis zu 10 Minuten zu Beeintr\u00e4chtigungen kommen, weil der Kanal freigegeben wird. <\/strong><\/p>\n\n\n\nIm Ereignisprotokoll deines Routers steht dann sowas in der Richtung… <\/p>\n\n\n\n
„5-GHz-Band f\u00fcr […] Min. nicht nutzbar wegen Pr\u00fcfung auf bevorrechtigten Nutzer (z. B. RADAR) auf<\/em> <\/p>\n\n\n\ndem gew\u00e4hlten Kanal (Frequenz [GHz])“ <\/em><\/p>\n\n\n\nDas kann mehrfach am Tag der Fall sein! <\/strong><\/p>\n\n\n\nJe nachdem, wie dein Router eingestellt ist, wechselt er dann automatisch das Band oder nicht. Aber auch der automatische Bandwechsel, verursacht oft kurze Unterbrechungen. <\/p>\n\n\n\n
Heizungsthermostate oder Lampensteuerungen usw., die du mit deinem W-Lan verbunden hast, st\u00f6rt das in der Regel gar nicht. <\/p>\n\n\n\n
Hast du aber gerade ein Teams-Meeting oder bist per Remotedesktop auf dem Terminalserver der Firma, dann wundere dich nicht, wenn das Bild mal ein paar Minuten h\u00e4ngt oder wei\u00df wird. Ursache ist oft, dass kein automatischer Bandwechsel stattfindet und du f\u00fcr einige Minuten kein W- Lan zur Verf\u00fcgung hast. <\/p>\n\n\n\n
Oft sind Router, Notebook oder PC genau in der Zeit dann schon von dir neu gestartet aber der Grund war ein anderer . <\/p>\n\n\n\n
Wenn schon W-Lan mit Notebook oder PC, dann stelle die Verbindung fest auf das normale 2,4 Ghz Band ein. <\/p>\n\n\n\n
Auch dein Smartphone meckert nicht, wenn es mal ein paar Minuten keine E-Mails empfangen kann. Surfst du genau zu dem Zeitpunkt damit im Internet, merkst du das es bei deaktiviertem W-Lan pl\u00f6tzlich besser geht. Ein paar Minuten sp\u00e4ter funktioniert es auch mit W-Lan wieder ganz normal.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Bandbreite f\u00fcr Windows-Updates<\/span><\/h2>\n\n\n\nWindows f\u00fchrt Updates ohne abweichende Einstellung immer im Hintergrund aus. Du kannst die Bandbreite hierf\u00fcr ab Windows 11 beschr\u00e4nken.<\/p>\n\n\n\n
Hast du mindestens die Version 11, gib Windows nur einen Teil der verf\u00fcgbaren Bandbreite, denn ob das etwas l\u00e4nger l\u00e4dt, ist egal. Hast du eine \u00e4ltere Windows-Version in deinem privaten Umfeld im Einsatz, findest du bei „google“ einige Tricks und eventuell auch im Abschnitt „Priorisieren von Ger\u00e4ten“.<\/p>\n\n\n\n
Somit bleibt genug Bandbreite zum Arbeiten.<\/p>\n\n\n\n
Hast du weitere Windows-Ger\u00e4te im Haushalt, wirf doch mal einen Blick auf die Einstellungen f\u00fcr Updates.<\/p>\n\n\n\n
Bedenke bitte auch, dass Windows Updates gerne im Hintergrund installiert und sich erst bei dir meldet, wenn du dein Ger\u00e4t neu starten sollst. F\u00fchlt es sich also mal wieder an, als zieht sich alles „wie ein Topf Leim“, kann es sein, dass nicht die Verbindung zum Terminalserver schuld ist, sondern dein Ger\u00e4t sich gerade auf den aktuellen Stand bringt. Das kann mitunter viele Minuten so gehen.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Ein Kabel ist ein Kabel<\/span><\/h2>\n\n\n\nW-Lan hin oder her…<\/p>\n\n\n\n
Wenn es die \u00f6rtlichen Gegebenheiten zulassen, bist du mit einem Kabel immer besser verbunden.<\/p>\n\n\n\n
In einem Mehrfamilienhaus oder gro\u00dfen Wohnblock kommt es aufgrund der gro\u00dfen Anzahl von Ger\u00e4ten zu weiteren Beeintr\u00e4chtigungen, da die Anzahl der Kan\u00e4le begrenzt ist und dein W-Lan Router sich hier mit den Ger\u00e4ten der Nachbarn versucht abzustimmen.<\/p>\n\n\n\n
Daher nochmal…f\u00fcr einen PC oder ein Notebook gilt\u00a0-> \u201eEin Kabel ist ein Kabel!<\/em>\u201c<\/p>\n\n\n\n<\/span>Mobiler HotSpot<\/span><\/h2>\n\n\n\nWenn du dein SmartPhone oder eine Datenbox als mobilen HotSpot frei gibst, nutzt Windows diesen wie eine normale Netzwerkverbindung und geht auch entsprechend verschwenderisch mit den Ressourcen um. Hier ist meist die Direktverbindung der Flaschenhals. Gerade als Au\u00dfendienstmitarbeiter:in nutzt man das h\u00e4ufig oder wenn der Internetzugang zuhause mal gest\u00f6rt ist.<\/p>\n\n\n\n
Achte als Windows-Benutzer darauf, dass in den Einstellungen deiner Verbindung \u201eGetaktete Verbindung\u201c aktiviert ist.<\/p>\n\n\n\n
Ist die Funktion aktiv, werden nur notwendige Daten \u00fcbertragen und z.B. keine Windowsupdate durchgef\u00fchrt. Das passiert dann wieder, sobald du mit deinem Netzwerk oder W-Lan verbunden bist.<\/p>\n\n\n\n
Klicke dazu mit rechts auf deine Netzwerkverbindung zum HotSpot und w\u00e4hle \u201eEigenschaften\u201c<\/em>…<\/p>\n\n\n\nEin positiver Nebeneffekt und nicht ganz unwichtig… dein Datenvolumen wird geschont! Gerade Updates rei\u00dfen hier gro\u00dfe L\u00f6cher.<\/p>\n\n\n\n
Solltest du ausschlie\u00dflich mit einem mobilen HotSpot \u00fcber dein Smartphone oder eine Datenbox arbeiten, musst du dich damit arrangieren und kannst eventuell wenigstens die Zeiten f\u00fcr Updates beeinflussen.<\/p>\n\n\n\n
Auf keinen Fall solltest du Sicherheitsupdates deaktivieren, nur um irgendwie die Geschwindigkeit zu erh\u00f6hen oder Datenvolumen zu sparen!<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Multifunktionsger\u00e4t<\/span><\/h2>\n\n\n\nDu scannst \u00f6fter mal was ein und sendest die Daten direkt von deinem Multifunktionsger\u00e4t per E- Mail? <\/p>\n\n\n\n
Dann kann das, je nach Dokumentengr\u00f6\u00dfe, auch mal zu ganz kurzen Verbindungsproblemen f\u00fchren. <\/p>\n\n\n\n
Sieh dir dazu bitte den Abschnitt „Online-Backups<\/strong>“ an, da dort die m\u00f6gliche Ursache schon beschrieben ist. <\/p>\n\n\n\nIst f\u00fcr dich eingestellt, dass du vom Terminalserver der Firma auf deinem Multifunktionsger\u00e4t im HomeOffice drucken kannst, bedenke, dass die Daten von der Firma \u00fcber deinen Anschluss an den Drucker gesendet werden.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Das ist nicht dasselbe, wie wenn dein PC oder Notebook direkt an den Drucker sendet. Ggf. ist daf\u00fcr auch ein CloudPrinting-Dienst eingerichtet. <\/p>\n\n\n\n
Das Problem ist, dass Druckdaten sehr gro\u00df werden k\u00f6nnen, z.B. wenn du ein Word-Dokument oder eine Powerpoint-Pr\u00e4sentation mit vielen Bildern druckst. Das kann die Verbindungsqualit\u00e4t in der Zeit des Druckvorgangs stark beeinflussen.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Online-Backups<\/span><\/h2>\n\n\n\nAlles in die Cloud – Backup ist gut, aber hier geht es meist um gro\u00dfe Datenmengen. <\/p>\n\n\n\n
Hast du iCloud Backup oder OneDrive in der Microsoft Welt im Einsatz, achte hier, besonders was auf deinen Ger\u00e4ten eingestellt ist und denke an alle Ger\u00e4te im Haushalt. <\/p>\n\n\n\n
Hier gehen die Daten in umgekehrter Richtung aus dem Haus und bei vielen Anschl\u00fcssen geht senden nicht so schnell wie runterladen. <\/p>\n\n\n\n
Wirf mal einen Blick in die Daten zu deinem Anschluss wieviel „Upstream<\/em>“ du hast und oft steht da ein „bis zu<\/em>“ davor. <\/p>\n\n\n\nMacht dein Smartphone regelm\u00e4\u00dfig ein Backup vom Ger\u00e4t, auch nur der Fotogalerie oder dein PC gleicht deinen Dokumenten-Ordner mit OneDrive ab, kann das teilweise heftige Auswirkungen auf die Verbindung zum Terminalserver in der Firma haben, wenn du keine Priorisierung oder QoS eingestellt hast.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Wirf hierzu einen Blick in den Abschnitt Priorisieren von Ger\u00e4ten.<\/p>\n\n\n\n
Pr\u00fcfe also mal alle betroffenen Ger\u00e4te im Haushalt, wann die denn so ihre Daten in die Wolke pumpen. Oft ist hier eingestellt „nur bei W-Lan<\/em>“ und du hast pl\u00f6tzlich Verbindungsprobleme immer genau dann, wenn ein Familienmitglied nach Hause kommt und das iPhone erstmal die letzten Fotos in ultimativer Superaufl\u00f6sung in die Cloud sichert . Nach einer Minute ist dann pl\u00f6tzlich alles wieder gut.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<\/span>Priorisieren von Ger\u00e4ten<\/span><\/h2>\n\n\n\nEine Grundregel bei Routern f\u00fcr den Heimbereich ist meistens \u201eZocken geht vor!<\/em>\u201c.
Das bedeutet f\u00fcr uneingeschr\u00e4nkten Spielespa\u00df bei Onlinespielen, werden diese Daten bevorzugt.<\/p>\n\n\n\nNur so ist es m\u00f6glich, damit der Spieler z.B. die Position des Gegners auch nahezu in Echtzeit sieht. Diese Daten dr\u00e4ngeln sich dann zwischen den Rest. Auch wenn du einen Internetanschluss mit viel<\/p>\n\n\n\n
Bandbreite hast, kann der Router, im Prinzip, immer nur\u00a0\u201eEins nach dem Anderen<\/em>\u201c. Du kannst bei den meisten Routern Ger\u00e4te oder Dienste priorisieren.<\/p>\n\n\n\nBei vielen, oft professionelleren Ger\u00e4ten, gibt es auch eine Funktion namens\u00a0QoS\u00a0<\/strong>\u201eQuality of Service<\/em>\u201c. Hier l\u00e4sst sich einstellen, welche Dienste, z.B. Telefonie oder Remotedesktop, wieviel Bandbreite zugesichert bekommen oder maximal benutzen d\u00fcrfen.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Spielekonsolen<\/span><\/h2>\n\n\n\nAuch wenn die Kinder in der Schule sind oder das Kind im Manne auf Arbeit, k\u00f6nnen PlayStation oder Xbox die Verbindung in die Firma beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n\n\n\n
Standardm\u00e4\u00dfig sind die Konsolen meist so eingestellt, dass sie Updates im Hintergrund laden, auch wenn sie nach dem Spielen ausgemacht wurden.<\/p>\n\n\n\n
Damit der Spielespa\u00df dann ungetr\u00fcbt losgehen kann, laden sie Update auch dann, wenn sie scheinbar gar nicht an sind.<\/p>\n\n\n\n
Pr\u00fcfe hierzu unbedingt auch mal die Einstellungen in der Spielekonsole, sofern in deinem Haushalt vorhanden.<\/p>\n\n\n\n
Und denke daran, f\u00fcr deinen Router gilt meist \u201eZocken geht vor!<\/em>\u201c und schaue dir deshalb den\u00a0Abschnitt\u00a0Priorisieren von Ger\u00e4ten\u00a0an.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Streamingdienste<\/span><\/h2>\n\n\n\nUntersch\u00e4tze auf keinen Fall Streamingdienste. Online etwas Musik h\u00f6ren ist meist noch kein Problem, l\u00e4uft aber ein Fernsehger\u00e4t und du hast TV-Dienste \u00fcber das Internet gebucht, kommen schnell gro\u00dfe Datenmengen zusammen.<\/p>\n\n\n\n
Laufen mehrere Ger\u00e4te im Haushalt, die Musik oder Videos streamen, kommt es sehr schnell zu Problemen mit der Verbindung zum Terminalserver in der Firma.<\/p>\n\n\n\n
Streamingdienste werden wegen Video- und Tonqualit\u00e4t in der Regel vom Router bevorzugt.<\/p>\n\n\n\n
Wirf auch hierzu einen Blick in den Abschnitt\u00a0Priorisieren von Ger\u00e4ten.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Videos auf Terminalservern<\/span><\/h2>\n\n\n\nYouTube und andere Onlinequellen f\u00fcr Videos starte lokal <\/strong>im HomeOffice auf deinem Ger\u00e4t und nicht auf dem Terminalserver, wo du arbeitest!<\/p>\n\n\n\nBedenke aber auch, dass bereits ein 4k YouTube-Video, welches \u201enebenbei\u201c und nicht auf dem Terminalserver l\u00e4uft, die Bandbreite negativ beeinflussen kann. Bei der Arbeit schaust du im HomeOffice ja aber nur Pr\u00e4sentations- oder Schulungsvideos und machst dann nichts anderes parallel .<\/p>\n\n\n\n
Versuche den „Medienkonsum“ auf Terminalserver zu vermeiden, wo es nur geht!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<\/span>Virenscanner\/Security-Suiten<\/span><\/h2>\n\n\n\nNichts ist schneller als dein neu installiertes Notebook oder PC…und zwar genau so lange, bis du dir einen Virenscanner oder eine Security-Suite installierst.<\/p>\n\n\n\n
Das macht aus Sicherheitsgr\u00fcnden auch Sinn. Aber wenn du eine Software einsetzt, die \u201em\u00f6glichst alles\u201c pr\u00fcfen soll, macht sie das im Prinzip auch bei jedem Klick, was sich einmal auf die Performance auswirkt und auch zu St\u00f6rungen f\u00fchren kann.<\/p>\n\n\n\n
Heutzutage vergleicht eine Sicherheitssoftware nicht nur Daten mit einem hinterlegten Muster,\u00a0sondern eine sogenannte Heuristik, was man mit \u201eVerhaltensanalyse\u201c \u00fcbersetzen kann. Sie sucht nach bestimmten Mustern, was auf dem Ger\u00e4t so passiert, und entscheidet dann gef\u00fchlt \u201enach Lust und Laune\u201c zu blocken oder nicht. So kann es z.B. sein, dass es ewig dauert, bis es bei dir im HomeOffice druckt, scannt oder ein Programm sich \u00f6ffnet.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>VPN auf mehreren Ger\u00e4ten<\/span><\/h2>\n\n\n\nAktuell kann eine VPN-Verbindung nur \u00fcber ein Ger\u00e4t hergestellt werden. <\/p>\n\n\n\n
Bist du \u00fcber dein Notebook eingew\u00e4hlt und arbeitest auf dem Terminalserver und \u00f6ffnest die Verbindung auf dem Smartphone, wird dein Notebook getrennt. Das ist den meisten auch klar. <\/p>\n\n\n\n
Das Problem ist, wenn du noch die alte Variante des Zugangs hast, d.h. du musst noch nicht per Microsoft Authenticator einen Code zus\u00e4tzlich zum Passwort eingeben, kann dein Smartphone, wenn du eines mit Android verwendest, die Verbindung automatisch herstellen! <\/p>\n\n\n\n
Achte darauf, dass dies nicht unter Einstellungen aktiviert ist, sonst schmei\u00dft dich dein Smartphone raus, wenn ihm einf\u00e4llt die Verbindung aufzubauen. Das kann f\u00fcr dich auch so wirken als passiert es in unregelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden, je nachdem, wie dein Ger\u00e4t eingestellt ist (Abgleich E-Mails, Kalender und andere Daten).\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Merke also, wenn deine VPN-Verbindung immer mal abbricht, kann das auch eine andere Ursache statt Leitungsprobleme haben! <\/p>\n\n\n\n
Bedenke bitte auch, dass es Probleme geben kann, wenn dein(e) Partner:in zuhause auch gleichzeitig \u00fcber VPN arbeiten muss. Oftmals haben Router f\u00fcr den privaten Bereich Probleme das zu handhaben und der eine \u201ekickt\u201c den anderen immer mal aus der Leitung.<\/p>\n\n\n\n
Auch die Updates solcher L\u00f6sungen, die teilweise st\u00fcndlich im Hintergrund ausgef\u00fchrt werden und oft nicht gerade klein sind, k\u00f6nnen immer mal wieder zu Verz\u00f6gerungen beim Arbeiten f\u00fchren. Pr\u00fcfe hierzu mal die Update-Einstellungen deiner Sicherheitssoftware und wirf einen Blick auf den Abschnitt „Priorisieren von Ger\u00e4ten“. <\/p>\n\n\n\n
Verwendest du dein Smartphone oder eine Datenbox als HotSpot f\u00fcr die Internetverbindung, k\u00f6nnte der Abschnitt „Mobiler HotSpot“ eventuell interessant f\u00fcr dich sein.\u00a0<\/p>\n\n\n\n