Häufig gestellte Fragen

Nein, denn anstatt die gewünschten Produkte zu kaufen, können Sie diese ganz unbürokratisch online mieten. Unser Sortiment erweitern wir regelmäßig. Sollte Ihr Wunschprodukt noch nicht dabei sein, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@miete24.com und lassen Sie uns wissen, woran Sie interessiert sind. Gerne prüfen wir ob wir das Produkt in unser Portfolio aufnehmen können.

Unser Motto: Mieten war noch nie so einfach.

In Abhängigkeit vom Produkt gibt es verschiedene Lieferzeiten, welche ab Freigabe durch die Vertragsabteilung gelten. Die entsprechende Lieferzeit können Sie auf der jeweiligen Produktseite sehen. Bei vielen Produkten können wir bei einer Bestellung bis 14 Uhr am nächsten Arbeitstag liefern. Bei Zahlung per Lastschrift verzögert sich die Lieferzeit etwas.

Unsere Mietprodukte sind neu oder neuwertig. Falls es sich um ein neuwertiges Produkt handelt, ist dieses generalüberholt und sorgfältig geprüft. Falls Sie mit dem Zustand Ihres Mietprodukts unzufrieden sein sollten kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice.

Die Miete beginnt zum Zeitpunkt der Auslieferung Ihres Mietprodukts. Die erste Rate wird sofort bei Bestellung fällig. Nach Ablauf der gewählten Laufzeit endet der Vertrag automatisch. Dann können Sie entscheiden, ob Sie das Produkt kaufen, kostenlos zurücksenden oder weiter mieten möchten.

Nachdem Sie Ihr Wunschprodukt in den Warenkorb gelegt haben und zur Kasse gehen, zeigt unser System Ihnen die für Sie möglichen Zahlmethoden an. Das sind zum Beispiel ein SEPA Lastschrift-, Kreditkarten- oder PayPal-Abonnement.

Wenn Sie bei uns ein Produkt mieten, überlassen wir Ihnen unser Eigentum zur Nutzung, ohne dafür eine Kaution zu erheben. Eine Momentaufnahme des Bankkontos hilft uns, Sie als echte Person zu identifizieren und Ihre Kreditwürdigkeit zu beurteilen.

Für die Überprüfung bitten wir Sie, über Ihr Online Banking eine sichere Verbindung zu Ihrem Bankkonto zu autorisieren. Dafür nutzen wir eine Open Banking-Schnittstelle, die genauso sicher wie Ihr Online-Banking und sicherer als die Zahlung mit einer Kredit- oder Debitkarte ist.

Wir können Ihre Kontodaten nur einmalig für einen kurzen Moment einsehen und haben danach keinen Zugriff mehr. Ihre Konto- und Zugangsdaten werden zu keinem Zeitpunkt von uns gespeichert.

Nach Abschluss der Prüfung erhalten Sie sofort ein Ergebnis und können sehen, bis zu welchem monatlichen Betrag Sie bei uns Produkte mieten können.

Keine Sorge! Sofern der Schaden nicht selbst verschuldet ist, übernehmen wir die Reparatur oder den Austausch. Einen Schadensfall an Ihrem Mietprodukt melden Sie schnell und einfach in unserem Service-Portal.

Nein - denn je länger Sie Ihr Produkt nutzen, desto wahrscheinlicher sind Gebrauchs- und Abnutzungsspuren. Sind diese durch die sachgemäße Nutzung des Geräts entstanden, entstehen Ihnen keine Kosten.

Ja – Sie können das gemietete Produkt jederzeit käuflich erwerben. Bereits bezahlte Mietraten werden dabei selbstverständlich angerechnet. Bitte teilen Sie uns Ihren Kaufwunsch unter Nennung der Vertragsnummer per E-Mail an die info@miete24.com mit.

Wir sind nur einen Klick oder Griff zum Hörer entfernt, um Sie zu unterstützen. Jetzt Kontakt aufnehmen →